Perguntas Frequentes - GG Perfis
Aqui estão as respostas para as perguntas mais comuns sobre nossos produtos, compras e serviços. Se você não encontrar o que precisa, nossa equipe está à disposição para ajudar!
A GG Perfis oferece uma linha completa de produtos para Salas Limpas, incluindo cantoneiras, luminárias, perfis, divisórias, revestimentos e outros materiais especializados para ambientes controlados.
Você pode comprar diretamente no nosso site, onde encontrará todos os produtos disponíveis para compra. Se preferir, também pode entrar em contato conosco via WhatsApp para mais informações ou para realizar pedidos personalizados.
Se precisar de um produto sob medida ou personalizado, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail. Nossa equipe irá ajudá-lo a definir as especificações do produto conforme suas necessidades.
Aceitamos as principais formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito, boletos bancários e transferências. Todos os pagamentos são processados de forma segura.
O prazo de entrega varia conforme a localização e a disponibilidade dos produtos. Após a confirmação do pagamento, você receberá uma estimativa de entrega. Produtos personalizados podem ter prazos diferentes.
Sim, nossa política de trocas e devoluções permite que você faça a devolução de produtos dentro de 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar em condições de ser revendido (sem uso, na embalagem original, com todos os acessórios). Para mais detalhes, consulte nossa política de trocas e devoluções.
Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento. O custo de devolução será por nossa conta, e substituiremos o produto ou realizaremos o reembolso, conforme sua preferência.
Você pode nos contatar via e-mail [[email protected]] ou através do nosso WhatsApp. Nossa equipe está sempre pronta para ajudar e esclarecer qualquer dúvida.
Atualmente, não oferecemos serviços de instalação. No entanto, nossos produtos são projetados para facilitar a montagem, e nossa equipe está disponível para orientá-lo caso tenha dúvidas sobre o processo.
Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora.
